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Les produits des Laboratoires Lac Bleu sont vendus exclusivement dans les magasins des Laboratoires Lac Bleu, chez des détaillants sélectionnés et sur notre site Internet officiel.
Acheter dans le réseau de distribution exclusif des Laboratoires Lac Bleu est la seule façon de s’assurer de l’authenticité de votre produit.

Si le produit a été acheté sur lacbleu.ch ou dans notre réseau exclusif de magasins des Laboratoires Lac Bleu, son authenticité est garantie.

Au sein des Laboratoires Lac Bleu, nous nous engageons à vous aider à trouver les produits idéaux pour les besoins uniques de votre peau.
Nos conseillers du service à la clientèle sont là pour vous offrir des conseils d’experts et vous guider dans le choix des produits les plus efficaces et adaptés à vos besoins. Si vous ne savez pas quel produit des Laboratoires Lac Bleu convient à votre peau, n’hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous apporter une assistance personnalisée.
Avec un stockage approprié, les produits des Laboratoires Lac Bleu ont une durée de conservation d’au moins 31 mois (sauf si une date de péremption spécifique est indiquée sur le produit).
Sauf indication contraire, nous garantissons généralement que nos produits peuvent être utilisés en toute sécurité pendant 12 mois après ouverture.
Vous trouverez les informations correspondantes sur l’emballage du produit. Le nombre figurant à côté du symbole du pot ouvert indique la période pendant laquelle le produit peut encore être utilisé en toute sécurité après ouverture.
Au sein des Laboratoires Lac Bleu, notre priorité est de vous aider à découvrir les produits parfaits pour votre type de peau singulier. Nos conseillers clientèle sont à votre disposition pour vous guider dans le choix des produits adaptés à vos besoins. Si vous ne savez pas quel produit Lac Bleu Laboratoires convient le mieux à votre peau, n’hésitez pas à nous contacter pour une assistance personnalisée.
Explorez notre page de routine pour découvrir des recommandations sur mesure pour votre type de peau, votre genre et si vous recherchez une routine de jour ou de nuit. Si vous avez des questions spécifiques ou si vous avez besoin de conseils personnalisés, n’hésitez pas à nous contacter – nous sommes là pour vous aider durant chaque étape.
Chaque produit des Laboratoires Lac Bleu est accompagné d’une liste d’ingrédients complète et précise sur l’emballage.
Si vous avez d’autres questions sur les ingrédients qui ne sont pas mentionnés sur l’emballage, n’hésitez pas à nous contacter et à échanger avec l’un de nos conseillers du service clientèle. Nous nous ferons un plaisir de vous aider.
Chez les Laboratoires Lac Bleu, nous respectons les normes les plus strictes en matière de qualité, d’efficacité et de sécurité des produits. Chaque produit que nous créons est conçu pour refléter la qualité exceptionnelle et la sophistication technique qui définissent notre marque.
Nos produits sont soigneusement formulés avec des ingrédients de la plus haute qualité et sont soumis à des tests cliniques et de laboratoires avancés pour garantir leur sécurité et leur performance. Chaque produit est rigoureusement testé selon des procédures précises afin de confirmer son efficacité et sa sécurité avant qu’il n’arrive sur le marché.
Tous les produits des Laboratoires Lac Bleu sont méticuleusement étudiés, développés et entièrement fabriqués en Suisse. Nous suivons la longue tradition de précision suisse, associant une science des soins de la peau avancée à une gestion rigoureuse de la qualité afin de garantir les normes d’excellence les plus élevées.
Notre héritage suisse d’innovation et d’artisanat est au cœur de chaque produit que nous créons.
Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat sur lacbleu.ch, nous acceptons les retours dans les 14 jours suivant l’achat. Veuillez noter que seuls les articles achetés directement sur le site des Laboratoires Lac Bleu peuvent être retournés et que des informations de commande valides sont nécessaires.
Pour effectuer le retour, contactez notre service clientèle et nous vous enverrons un formulaire de retour par courriel. Remplissez le formulaire, joignez-le à votre colis et assurez-vous que tous les articles, y compris les échantillons et les cadeaux promotionnels, sont dans leur emballage d’origine et n’ont pas été utilisés.
Veuillez noter que les frais de retour sont à la charge du client. Une fois votre colis prêt, vous pouvez le renvoyer en utilisant le mode d’expédition de votre choix.
Important : si vous avez reçu des échantillons ou des articles promotionnels lors de votre achat, vous devez les renvoyer en même temps que les articles éligibles. Si tous les articles ne sont pas renvoyés, le retour peut être refusé.

Notre partenaire pour les envois internationales est Fedex-Express. Notre partenaire pour les envois internationaux est DHL Express.

Vous pouvez vous abonner à la lettre d’information des Laboratoires Lac Bleu here.

Afin de garantir une sécurité et une neutralité totales des résultats et des bénéfices, les tests cliniques sur les produits des Laboratoires Lac Bleu sont entièrement réalisés par un laboratoire indépendant spécialisé dans les tests de produits cosmétiques.

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